Stornierungsbedingungen – Regeln und Bedingungen
– Volle Rückerstattung ist garantiert im Falle einer Stornierung, die mindestens 48 Stunden vor dem Datum der Tour erfolgt
– Bei Stornierungen zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Tourdatum wird eine Stornogebühr von 25 % des Gesamtwerts der Reservierung erhoben
– Bei Stornierungen, die später als 24 Stunden vor der Tour erfolgen, werden keine Rückerstattungen gewährt
Ausnahmen von diesen Regeln und Bedingungen:
– Stornierung von Buchungen für Aktivitäten – individuelle Bedingungen für jede Buchung
– Bei Buchung von Touren nach Auschwitz oder ins Salzbergwerk Wieliczka ab Krakau werden keine Rückerstattungen gewährt
– Im Falle einer Stornierung für jede Art von Tour nach Auschwitz aus jeder Stadt (außer Krakau) wird eine Stornogebühr von 25% des Gesamtwerts der Reservierung erhoben
– Stornierung von Buchungen für Gruppen ab 8 Personen – individuelle Konditionen für jede Buchung
Zahlungspolitik
– Zur Bestätigung einer Reservierung benötigen wir eine Anzahlung von mindestens 50 % des Gesamtwertes der Leistung. Anzahlungen können per Kreditkarte oder Banküberweisung geleistet werden
– Der Restbetrag kann entweder mit Kreditkarte oder Banküberweisung (spätestens 48 Stunden vor der Tour) oder in bar während der Tour (in PLN-Währung) bezahlt werden
Ausnahmen:
– Eine vollständige Vorauszahlung ist erforderlich, um eine Reservierung für jede Art von Tour nach Auschwitz oder zum Salzbergwerk Wieliczka aus jeder Stadt zu bestätigen
– Die Zahlungsbedingungen für Aktivitäten können abweichen und unterliegen der individuellen Reservierung
– Buchungen für Gruppen ab 8 Personen können abweichen und sind individuell zu reservieren
